Westace Casino login

Je account is de sleutel tot alles bij Westace: het casino, de live dealers, de sportsbook en de promoties. Je logt in met je login of gebruikersnaam en een wachtwoord, en die combinatie werkt overal, op een laptop en op je telefoon. Voor of bij een opname kan het casino daarnaast controleren wie je bent.

Zo log je in bij Westace

1. Ga met de knop op deze pagina naar Westace.
2. Klik op inloggen.
3. Typ je login of gebruikersnaam en je wachtwoord.
4. Na het bevestigen heb je toegang tot je saldo, de spellen en je profiel.

Geef je inloggegevens nooit aan een ander. Voor Westace is iedereen die met jouw gegevens binnenkomt gewoon jij, en wat er dan gebeurt, komt voor jouw rekening.

Registreren bij Westace: welke gegevens je nodig hebt

Een account maak je aan op je eigen naam. Je moet 18 jaar of ouder zijn, en de gegevens moeten kloppen, want ze worden later vergeleken met je documenten. In de privacyverklaring noemt Westace deze registratiegegevens:

• Persoonlijk – voor- en achternaam, geboortedatum, geslacht en burgerservicenummer.
• Contact – e-mailadres en telefoonnummer.
• Adres – land en postcode.
• Account – een zelfgekozen gebruikersnaam.

Tijdens het aanmelden legt Westace ook automatisch je IP-adres en locatie vast. Is het account klaar, dan kun je storten. Vanaf €20 kom je in aanmerking voor een welkomstaanbod, dat je claimt vóór je eerste inzet. Welke aanbiedingen er zijn, lees je bij de bonus van Westace.

Verificatie en KYC bij Westace

Om aan zijn KYC- en anti-witwasverplichtingen te voldoen, gaat Westace na wie zijn klanten zijn, hoe oud ze zijn en waar ze wonen. Dat kan vóór of na een storting gebeuren, en ook bij een opname. Meestal vraagt het casino om:

1. een paspoort, rijbewijs of identiteitskaart;
2. een adresbewijs, zoals een energierekening, bankafschrift of huurcontract;
3. een bewijs dat de betaalkaart of rekening op jouw naam staat, met de transacties erop.

Na het verzoek heb je 30 dagen om alles in te sturen. Westace beoordeelt de stukken normaal binnen 10 dagen, bij complexe gevallen kan het langer duren. Een gezichtscontrole of een telefoontje kan erbij horen. Ontbreken er na 30 dagen nog documenten, dan mag het casino betalingen stilzetten of het account sluiten.

Regels voor je account

• Eén per persoon – en ook één per huishouden, adres, telefoonnummer, e-mailadres en IP-adres.
• Dubbele accounts – worden zonder compensatie gesloten. De winst vervalt, uitbetaalde opnames worden teruggevorderd en promoties waaraan ze meededen, worden geannuleerd.
• Niet overdraagbaar – een account mag je niet verkopen, weggeven of van iemand anders overnemen.
• Actuele gegevens – een nieuw adres of telefoonnummer geef je direct door.
• Uitgesloten landen – wie woont in een rechtsgebied dat de voorwaarden uitsluiten, kan zich niet aanmelden.

Na het inloggen: je account en Mijn bonussen

Eenmaal binnen staan alle onderdelen voor je open. In de lobby kies je tussen casino, live casino en sport, en in de kassa stort je of vraag je een opname aan. Bonussen en cashback komen in Mijn bonussen terecht, waar je ze activeert voordat ze verlopen. In je profiel annuleer je een lopende bonus als je liever zonder speelt; het bonussaldo vervalt dan. Met uitdagingen verdien je Coins, die je in de Shop omzet in bonusgeld, spins of free bets.

Westace login op mobiel

Op je telefoon log je in via de browser, met dezelfde gegevens als op de computer. Westace werkt mobiel zonder app, ook het live casino. Deel je een telefoon of tablet met anderen, log dan na elke sessie uit.

Als inloggen niet lukt

De klantenservice van Westace zit 24 uur per dag klaar in de live chat en beantwoordt ook mail op [email protected]. Vaak zit het probleem in het account zelf:

• Documenten te laat – zonder de gevraagde stukken binnen 30 dagen kan het account worden opgeschort of gesloten.
• Tweede account – een dubbel account gaat dicht en wordt niet heropend.
• Uitsluiting op eigen verzoek – na zelfuitsluiting blijft het account gesloten.
• Weigering door het casino – Westace kan zonder uitleg een registratie weigeren of een account sluiten.

Pauze, zelfuitsluiting en account sluiten

Heb je even afstand nodig, vraag de klantenservice dan om je account een tijd te blokkeren. Wil je helemaal stoppen, mail dan een verzoek tot zelfuitsluiting naar [email protected] en meld daarbij ook andere accounts die je eventueel hebt.

Je account opheffen kan ook per e-mail, maar alleen met een saldo van €0 en zonder lopende opname. Staat er nog geld op, dan gaat dat verloren. Is er 180 dagen niet ingelogd, dan geldt het account als inactief en kan Westace maandelijks €5 in rekening brengen.